Política de Privacidade

A Alumasther Esquadrias de Alumínio Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 08.435.539/0001-90, com sede na RS-122, s/n - Km 92 - São Gotardo, Flores da Cunha - RS, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer de forma simples, transparente e objetiva como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao interagir com nosso site:

• Formulário de Contato: Quando você solicita um orçamento ou nos envia uma dúvida, coletamos seu Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp e o conteúdo da sua Mensagem.
• Rastreamento de Navegação (Cookies): Coletamos dados estatísticos e analíticos anônimos através do Google Tag Manager/Google Analytics, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e localização geográfica aproximada para melhorar nosso site.

2. Qual a finalidade do tratamento dos dados?

Os seus dados pessoais são utilizados para finalidades legítimas e específicas:

• Atendimento Comercial: Responder suas dúvidas, processar e enviar orçamentos solicitados sobre nossas esquadrias de alumínio, PVC, ACM e vidros.
• Comunicação: Enviar mensagens informativas relacionadas ao seu atendimento comercial via e-mail ou WhatsApp.
• Melhoria Contínua (Cookies): Analisar estatísticas de uso do site para otimizar a velocidade, acessibilidade e experiência de navegação dos usuários.

3. Cookies e Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Nosso site utiliza cookies necessários para o funcionamento e cookies analíticos para entender a audiência da página. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no banner de consentimento exibido no rodapé do site ou configurar seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas partes do site.

4. Compartilhamento de Dados

A Alumasther não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são confidenciais e acessados apenas por nossa equipe interna autorizada para fins de atendimento.

Eventualmente, dados podem ser compartilhados com parceiros tecnológicos (como o serviço de entrega de e-mails Web3Forms e ferramentas do Google) estritamente necessários para viabilizar as funcionalidades do site, todos em conformidade com políticas rígidas de segurança de dados.

5. Segurança e Armazenamento

Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Armazenamos seus dados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais gratuitamente.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento fornecido anteriormente para o tratamento dos dados.

Para exercer qualquer um de seus direitos, você pode entrar em contato conosco diretamente através dos canais descritos na seção abaixo.

7. Canal de Contato e DPO (Encarregado)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou se deseja fazer qualquer solicitação de acesso, alteração ou exclusão de seus dados nos termos da LGPD, por favor entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):